• 国庆假期 厦门向游客推送60万条旅游消费提示短信
  • 2019-10-22 21:58:15   来源:匿名   热度:2996

  • 内容提要:作为海口市和中国铁路广州局集团有限公司合作的重大成果,今年7月1日,海口市市域列车正式开行通车。今天上午,市委副书记、市长丁晖在海口与中国铁路广州局集团有限公司总经理韦皓一行举行工作会谈,共同研究协商深化合作成果、提升海口市域列车运行水平。...
  • 台湾海峡网10月8日讯——据厦门日报报道,市市场监督局称,在刚刚过去的国庆假期中,厦门市共收到1824条各类消费信息,同比下降0.76%。其中,消费者建议1327条,同比下降7.5%。旅游景点服务和住宿服务已成为投诉举报的热点。

    据报道,在长假期间,投诉主要是消费者在假期前在线预订房间,发现房间的实际设施或环境与图片宣传不同,入住期间酒店设施故障造成的伤害,或退房引起的纠纷等。袁女士于10月2日入住黄厝中路的一间酒店房间,房间价格超过1100元。她说,她订购的双人房不符合网上促销图片,实际地址也不符合网上提供的地址。不仅如此,网上促销还说,酒店客房价格包括预订时的鼓浪屿门票,但在实际咨询商家时,商家并不清楚情况。

    此外,国庆期间对体育和娱乐服务的投诉略有增加,主要是对各种演出的网上售票服务的投诉。消费者主要反映:在网上下单后,他们收到商家的短信,通知他们预订成功,到达演出现场后,工作人员通知他们没有这样的订单。在预订时,在线客服没有通知预订需要预约才能使用;到达现场后,发现演出无法观看,商家不予退款。

    消费者还抱怨说,一些企业在长假期间暂时提高了价格,限制了消费。例如,朱先生抱怨说,10月6日他在曾厝安村的一家足部按摩店接受了服务。商店门口的招牌上写着足底按摩39元/30分钟,但进了商店后,商店告诉他节假日要加10元/人。

    据了解,节假日期间,市市场监督局通过厦门三大电信公司的短信平台,向厦门其他地区的游客发送了60万条短信。目前,市12315受理的各类投诉和举报已被转移到基层市场监管部门进行调解。(记者倪晨记者崔一贵、林魏武)


 

 







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